Anna Spenceley是环保领域的专业人士之一，在这个领域你会经常听到她的名字。她参与了数万亿的倡议和项目（包括有偿和无偿），你会好奇，一个人如何能完成这么多的工作，并产生如此巨大的影响。

在这次采访中，这位前学者、现在是可持续发展旅游顾问的领军人物，分享了她的工作内容、她是如何做到的，以及为什么尽管旅游业面临着许多挑战（尤其是现在冠状病毒的流行）但我们仍对旅游业充满希望和乐观。

Anna,你还记得是什么启发你把自己的事业献给可持续发展的旅游业和保护地的保护工作吗？

我一直对自然和野生动物很着迷，从小就受到David Attenborough和BBC纪录片的启发，这些纪录片展示了我们地球的美丽和多样性。后来，我有幸在乌干达的Kibale森林参加了热带生物学协会的课程，并在肯尼亚和坦桑尼亚的一些标志性的保护地进行了一次背包旅行，这让我坚信自己的梦想。当时我就知道，我想致力于让旅游业为当地人创造利益，同时资助保护野生动物和保护地。

我参加过在津巴布韦的Hwange国家公园的一个硕士项目、克鲁格国家公园及其私人保护地的一个博士项目，以及几个博士后项目，这真正巩固了我的事业方向。这种学术基础使我能够进入更多实践者的角色，现在我有很多机会与客户和同事一起在世界各地的可持续旅游项目中工作。

现在我感到非常荣幸的是，我有机会在当地和国际上从事可持续旅游问题的工作。例如，我有幸以志愿者身份担任世界自然保护联盟世界保护地委员会（WCPA）旅游和保护地专家组（TAPAS小组）主席。我是全球可持续旅游理事会(GSTC)的成员，也是Travalyst独立咨询小组的成员。

非洲一直是您工作的重点。您目前观察到哪些市场趋势可能会影响到负责任的旅游实践和目的地的可持续性表现？

去年，我和Sue Snyman出版了一本名为 "非洲保护地的私营旅游部门"的书，其中包括32个酒店业的案例研究。通过与这些企业的合作----其中一些企业我们已经合作多年----这本书使我们能够研究商业模式、环境、社会和经济效益以及随着时间的推移所产生的变化。

例如，我们发现其中26家旅馆共雇用了1,600多人，其中77%的人来自当地社区，这些旅馆每年在当地的工资支出为1,630万美元。

雇用当地人并从他们那里购买商品和服务以支持旅游业的趋势，再加上扶持农村企业家和小企业，确实可以促进农村经济的发展。

世界旅行和旅游理事会最近发布了一份《全球野生动物旅游的经济影响》研究报告，强调野生动物旅游为南非贡献了3436亿美元（相当于整个南非的GDP），并创造了2180万个工作岗位（占所有旅行和旅游工作岗位的6.8%）。这部分在非洲和世界范围内的影响确实是巨大的。

保护地越来越多的趋势是寻求与私营部门经营者合作开发和经营可持续的旅游服务，如住宿和餐馆等。

在《生物多样性公约》的支持下，我和共同作者Sue Snyman和Paul Eagles编写了 "保护地旅游伙伴关系和特许权导则"，以协助他们。这些指南为那些希望与旅游投资者和经营者建立商业关系的保护地提供了指导，以支持其保护目标，同时使当地人民受益。这些导则的制定和测试工作吸引了来自10个非洲国家和保护地的专业人员参与，以确保这些导则的实用性和相关性。

我与Yu-Fai Leung、Glen Hvenegaard和Ralf Buckley共同主编的《世界自然保护联盟（IUCN）保护地旅游与游客管理最佳实践指南》，以及联合国开发计划署和国际金融公司的补充指南也涉及到这一系列问题。

再就是可持续旅游的市场需求增长的变化。不久前，我和Andrew Rylance写了一本《负责任的旅游者》，作为一本不大的电子书，旨在帮助旅行者对旅游目的地、在线预订平台、酒店和旅游运营商的可持续经营做出明智的决定。这本书旨在将 "绿色清洗 "与报道可持续发展实践的行为者区分开来。很高兴看到Travalyst联盟将旅客与优秀的行为者联系起来，并提升到一个全新的高度。

您是Travalyst咨询小组的一员--这项新举措是关于什么的？它如何为现有的致力于促进更可持续的旅游业组织增加价值？

Travalyst联盟是由苏塞克斯公爵与领先品牌Booking.com、Skyscanner、Tripadvisor、Trip.com和Visa共同建立的全球伙伴关系。联盟的总体目标是 "改变旅行的影响，让旅行变得更美好"，其第一步是制定可持续发展框架，作为整个旅行和旅游行业可持续发展实践的跨渠道打分指南。

我是独立咨询小组的成员之一，该小组的目的是为他们的工作提供建议、检查和研究，虽然现在还只是早期，但我对这个组织能够产生的影响充满了热情。

我认为，Travalyst将通过其领导力将这些主要参与者聚集在一起，共同合作创新可持续旅游工具，为其带来更多的价值。这些合作伙伴代表了旅游和旅游业中一些最有影响力的公司，他们的数字平台可以接触到世界上大多数的旅行者。

我很高兴能参与其中，并相信这些努力有潜力----如果做得好的话----在全球范围内真正加速可持续旅游实践的大众化。

旅游企业或目的地必须符合哪些标准，才能成为这项新举措的一部分？

其目标是确保旅游和旅游业内的每个人都能发挥作用，并最终受益。

最近，在苏格兰举行了一个峰会，与旅游利益相关者讨论了工具草案，未来会有更多类似的旅游企业和参与的机会。如果人们现阶段想参与进来，可以在Travalyst网站上报名。

通过保护和旅游减少贫困：当地人在从保护地或其目的地的收入中获益方面面临哪些共同的挑战？

我所观察到的共同挑战包括缺乏市场准入、如何参与旅游的信息和培训，以及"建立起来，他们就会来 "的手段。

在我早期的研究中，我认为建立社区旅游（CBT）企业可以解决这个问题，但随着我读的书更多，学习地更多，见的更多，慢慢改变了我的看法。社区旅游企业很难建立，有时作为一个具有商业信誉的企业，要想长期维持下去甚至更具挑战性。

虽然合资企业可以通过社区和私营部门之间的合作关系来对抗发展中国家农村人的能力限制，但要建立正确的治理条件，可能需要多年的时间和技术投入，才能使其发挥作用。

2016年，我与Andrew Rylance、Sadia Nanabhay和Heidi van der Watt共同为国际劳工组织撰写了 "南非社区旅游业务指南"。这些准则试图克服社区旅游和联合创业中面临的挑战。我们提出了可行的步骤，不仅是发展新的企业，还有如何改进那些没有成功的商业性贸易公司，或帮助那些希望与当地社区更多接触的旅游企业。

我们可以做的一个重要的事情就是量化旅游对地方经济的经济效应。在过去，我曾利用价值链分析工具、案例研究和书籍汇编，如《旅游业与脱贫在发展中国家的影响和原则》这是与已故的Dorothea Meyer合编的，以研究当地人从旅游业中看到的利益。

现在，我和15位来自TAPAS集团的作者一起，共同主编了《游客数量》，该书将为保护地提供旅游经济分析的实用指南。这将帮助旅游目的地了解如何评估其经济贡献和影响，以及如何将结果传达给决策者和公众。

您建议目的地使用哪些关键绩效指标来衡量和监测其可持续发展的成功性？

我认为GSTC旅游目的地标准（2.0版）是一个很好的工具。旅游地可以被独立机构认证为可持续的旅游目的地----包括那些使用与GSTC目的地标准相当的，如EarthCheck和生物圈负责任旅游等。

我还一直在支持联合国教科文组织开发游客管理评估工具（VMAT），该工具将为世界遗产地管理者提供评估其可持续性的工具，并就哪些领域需要改进做出决定。该工具结合了全球科学和技术合作委员会的标准以及与遗址的杰出普遍价值相关的内容，并将在不久的将来推出。

此外，我正在编辑一本新的 "可持续旅游业应用研究工具手册"，将于2021年由Edward Elgar出版。这本书将包含一系列由经验丰富的可持续旅游业从业者、顾问和学者撰写的 "如何做 "的论文，将帮助其他人在实践中衡量和监测可持续发展。该书将涵盖规划和设计可持续旅游的相关问题；加强现有旅游设施的可持续性；以及平衡过度开发和低开发（即实践中的游客管理）。

因此，这本《手册》将汇集了国际知名的可持续旅游业从业者的实用建议。我很感谢我所敬佩的许多人同意为这本书提供他们的见解和专门知识。

在你看来，旅游业在应对全球气候危机中发挥了什么作用？

我认为，旅游业在应对气候危机方面可以发挥关键作用。这不仅体现在我们的交通方式、我们的旅行方式，还体现在我们的住宿地点，以及我们在这些旅行中的消费和购买。

联合国政府间气候变化专门委员会（IPCC）说，如果我们要避免极端的洪水、干旱和高温，我们只有10年多的时间将全球变暖限制在比工业化前的水平高出1.5oC。而世界经济论坛提出了几种方法，我们都可以通过出行方式减少碳足迹。这些方法包括：在旅行时减少消费，轻装上路；使用相当于全球碳排放标准行业标准的认证住宿，并使用可再生能源，以及缓慢而谨慎地旅行。

面对巨大的挑战，应对气候变化的伙伴关系至关重要。Jeremy Smith建立的 "旅游揭示气候紧急状况 "是一个由旅游公司、组织和专业人士组成的新集体，他们认识到气候变化的紧迫性，并接受了责任，旨在采取行动，合作寻找解决方案。

我也认识到了自己的责任，并已经加入了这个集体，并发表了一份宣言和计划，我正在执行。我强烈鼓励所有读到这篇文章的人也要考虑这样做。

另一个辅助性的倡议是由Geoffrey Lipman创立的 "强大的全球网络"（SUNx），它为旅游目的地和利益相关者提供了一个系统，通过气候友好型旅游来建立气候恢复能力。

你觉得做可持续旅游顾问的哪方面工作最有成就感？

最有成就感的方面包括，我一直在学习。我有机会处理一系列复杂的挑战，并与他人合作，在特定的环境中找出最佳的解决方案。

我喜欢把有好的东西可以分享的人联系在一起，或者可以从彼此的合作中受益，包括通过TAPAS小组。我喜欢参与一系列的项目，无论是有偿的还是作为志愿者，从国际组织和网络，到国家政府、私人企业和当地社区成员，我都喜欢参与其中。

在执行任务时，适应性和灵活性是至关重要的。各种各样的项目让我不断地投入到工作中，无论是设计新项目和倡议，还是对正在进行的或已完成的项目进行评估，综合分析和汇编技术工具或案例研究，都让我忙得不可开交。

那么你认为最困难的是什么？

最困难的是没有足够的时间去做我想做或需要做的所有事情。例如，我以顾问为生，但我想在志愿活动(如TAPAS小组、GSTC和Travalyst)和家庭生活之间取得平衡。

我发现将复杂的技术或学术术语和行业术语翻译成通俗易懂的信息是很有挑战性的--这也是我还在努力改进的地方！

然后，可持续发展的旅游工作往往需要前往旅游目的地，收集信息和当地利益相关者的看法，做实地工作，验证方案。然而，在未来几个月里，随着冠状病毒COVID 19大流行，这将会是一个更大的挑战。我已经开始适应了，越来越多地在电脑工作和电话会议。虽然这将减少我的碳排放，但如果你没有去过那里，没有经历过那里，没有和生活在那里的人面对面的交流，要真正了解一个地方是一个挑战。

我还担心它对旅游企业所支持的生活方式以及自然和文化资产的影响。尽管如此，面对这一挑战，我们都需要适应和务实地应对。

本文由本课程学员「木樨」翻译